Il 26 luglio del 2021 easyJet si era vista costretta a cancellare Milano-Cagliari in seguito allo sciopero del personale Enav, quindi alla torre di controllo. Il giudice di pace del capoluogo ha però riconosciuto che il vettore non fece un’assistenza adeguata ai passeggeri riconoscendo il dolo del vettore.
Per questa ragione la compagnia aerea è stata condannata a pagare un risarcimento di 190 euro a una donna di Cagliari che ha portato easyJet in tribunale attraverso il supporto di ItaliaRimborso, una start up che garantisce supporto ai passeggeri in caso di ritardi e disagi nel trasporto. I 190 euro rappresentano il prezzo del biglietto alternativo che la donna aveva dovuto acquistare per tornare a casa.
