L’app e i servizi di home banking di Intesa Sanpaolo stanno riscontrando problemi di accesso intermittenti, con difficoltà per gli utenti sia nell’utilizzo dell’applicazione mobile che nel login attraverso il sito web. Succede nella mattina di lunedì 2 dicembre.
Il bug
I disservizi includono schermate di caricamento prolungate o errori di autenticazione, rendendo impossibile completare operazioni come pagamenti o visualizzazione del saldo. Alcuni clienti riportano che il servizio funziona a tratti, ma la connessione si interrompe frequentemente.
Dall’istituto
In molti segnalano di non riuscire a trovare l’accredito della pensione. L’istituto fa sapere che il problema è stato individuato e sta lavorando per risolverlo.
